2018.3.13
お客様各位
平素はアイディールウォーターをご愛飲いただき、誠にありがとうございます。
このたび、プレミアムウォーター（採水地金城）を製造しております金城工場（島根県浜田市）において、工場の配送システムにトラブルが生じたことから、当該工場における生産ならびに出荷作業を一時的に休止しております。
それに伴い、誠に勝手ながら金城のお水をご利用のお客様には、弊社が取り扱っております採水地南阿蘇のお水を配送させていただきます。
お客様にはご迷惑おかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
現状、復旧までに数週間ほどかかる見込みでございますが、一日でも早い復旧に向けて努めてまいります。
なお、今回のトラブルは工場の配送システムによりますので、商品の品質や安全性には全く問題はございませんので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
本件につきましてご不明点等ございましたら、誠に恐縮ではございますが弊社カスタマーセンター（お客様サービスセンター）までご連絡いただきますようお願いいたします。
| 出荷日 | お届け予定日（旧） | お届け予定日（新） | エリア（リードタイム） |
|---|---|---|---|
| 3月14日 | |||
| 3月14日着 | 15日 | 関西地区（1日エリア） | |
| 16日 | 島根、鳥取、高知、香川、愛媛、徳島（2日エリア） | ||
| 3月15日着 | 15日 | （１日エリア）京都府,兵庫県,大阪府,奈良県 | |
| 16日（遅延） | （２日エリア）滋賀県,和歌山県 | ||
| 3月16日着 | 16日 | （１日エリア）兵庫県,大阪府,広島県,岡山県,奈良県,京都府,福岡県,山口県,佐賀県 | |
| 16日 | 関（２日エリア）滋賀県,鳥取県,和歌山県,高知県,愛媛県,香川県,徳島県 | ||
| 3月17日着 | 17日 | （１日エリア）岡山県,宮崎県,京都府,熊本県,広島県,大阪府,大分県,長崎県,兵庫県 | |
| 17日 | （２日エリア）愛知県,茨城県,埼玉県,三重県,滋賀県,鹿児島県,新潟県,神奈川県,石川県,鳥取県,島根県,東京都,徳島県,富山県,福井県,和歌山県 | ||
| 17日 | （３日エリア）岩手県,青森県 |
| 出荷日 | お届け予定日（旧） | お届け予定日（新） | エリア（リードタイム） |
|---|---|---|---|
| 3月14日 | |||
| 3月14日着 | 15日 | 関西地区（1日エリア） | |
| 16日 | 島根、鳥取、高知、香川、愛媛、徳島（2日エリア） | ||
| 3月15日着 | 15日 | （１日エリア）京都府,兵庫県,大阪府,奈良県 | |
| 3月17日着 | 17日 | （１日エリア）岡山県,宮崎県,京都府,熊本県,広島県,大阪府,大分県,長崎県,兵庫県 |