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システム障害発生と復旧のお知らせ(2024年7月16日(火)発生)

お客様各位

平素より宅配水サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

断続的に公式Webサイトおよび公式スマホアプリ、カスタマーセンターへのお電話(自動音声ガイダンス)の一部が使用できない不具合が発生いたしました。
現在は復旧し、平常通りご利用いただけます。

【障害発生日】

2024年7月16日(火) 15:38~15:48頃

【障害内容】

システム不具合により、公式Webサイトおよび公式スマホアプリ、自動音声ガイダンスの一部サービスが利用できない事象が発生。

引き続きサービス品質の向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。